Eezy Henkilöstöpalvelut apuna Loud ´n Liven kiireisessä festarikesässä
Yhteistyö Eezyn ja Loud´n Liven välillä on alkanut vauhdilla, sillä jo useissa Loud´n Liven järjestämissä tapahtumissa on ollut työvoimaa Eezyn kautta. Yhteistyö helpottaa suuresti tapahtumien suunnittelua, kun nopeastikin muuttuvista työvoimatarpeista vastaa Eezyn väki.
Eezyn ja Loud´n Liven keväällä solmima yhteistyö on lähtenyt vauhdikkaasti käyntiin, sillä kiireinen festarikesä on tarkoittanut, että töitä riittää ja kausityöläisille on tarvetta.
Loud´n Live on kotimainen yksityisessä omistuksessa oleva yritys, joka järjestää isoja festareita ympäri Suomen. 20 vuotisen taipaleen varrelle on mahtunut kaikenlaisia tapahtumia isoista kansainvälisten tähtien Hartwall Arena -keikoista festareihin ja pienempiin konserttisalikeikkoihin.
Tänä kesänä Loud´n Live on järjestänyt useita festareita aina Helsinki City Festivalista Seinäjoen Vauhtiajoihin. Kaikissa Loud ´n Liven kesän tapahtumissa on ollut vuokratyövoimaa Eezy Henkilöstöpalveluiden kautta.
Avainasemassa on onnistunut asiakaskokemus tapahtumapaikalla
Eezyn ja Loud´n Liven yhteistyöllä tavoitellaan ennen kaikkea sujuvaa, luotettavaa ja ammattitaitoista kumppanuutta, joka takaa onnistuneen kokemuksen kaikille tapahtumissa kävijöille.
– Meille oli tärkeää löytää kumppani, jonka avulla voimme taata asiakkaille hyvän asiakaskokemuksen kiireisinäkin päivinä, sillä henkilökunta on aina avainasemassa asiakaskokemuksen onnistumisessa kentällä, kertoo Loud´n Liven toimitusjohtaja Kalle Keskinen.
Yhteistyö myös vapauttaa Loud´n Liven työntekijöille aikaa muuhun, kun he eivät ole vastuussa kaikesta tapahtumien työvoimasta.
– Eezy säästää meiltä suuren työmäärän ja huolen, kun he löytävät puolestamme luotettavat ja osaavat tekijät kaikkiin tarvitsemiimme tehtäviin, Loud´n Liven markkinointi- ja viestintävastaava Vera Keskinen kertoo.
– Eezyn osaava henkilöstö ja joustava toimintatapa olivat meille selkeä etu.
Tapahtumien suunnittelusta on tullut yhteistyön alettua helpompaa.
Yksi tärkeä kriteeri yhteistyön syntymiseen oli myös kummankin osapuolen vastuulliset arvot. Loud´n Livelle oli tärkeää, että heidän valitsemansa kumppani huolehtii työntekijöistä reilusti ja lakien sekä hyvien käytäntöjen mukaisesti.
Yhteistyö on sujunut myös Eezyn asiakkuuspäällikkö Annu Kangasluoma-Haakanan mukaan hyvin.
– Tapahtuma-alalla voi aina sattua ja tapahtua kaikenlaista, mutta tämä on ollut kuitenkin mukava ja sujuva asiakkuus. Kun kaikki tietää mitä tekee, se helpottaa myös meilläkin rekrytoijien työtä. Tänä vuonna tapahtumat on hoidettu tosi hienosti niin Loud´n Liven kuin meidänkin puolelta. Koko ajan on ollut luottamuksellinen ja hyvä fiilis.
Hyvää palautetta on tullut myös Eezyn työntekijöiltä, Annu lisää.
Eezy ymmärtää tapahtuma-alan vaatimukset
Tapahtuma-ala eroaa monesta muusta alasta siinä, että tapahtumien suunnittelussa saattaa tapahtua muutoksia nopeastikin. Se vaatii ennakointia ja joustavuutta suunnitteluun, työtehtäviin ja resursseihin.
– Ensitapaamisesta lähtien jäi semmoinen sellainen tunne, että Eezyn porukka ymmärtää tapahtuma-alan vaatimukset ja pystyy reagoimaan nopeasti muuttuviin tilanteisiin. Se on tapahtuma alalla ensisijaisen tärkeää, sillä se mikä edellisenä päivänä suunnitellaan saattaa olla huomenna muuttunut, Kalle sanoo.
Eezyllä osataan varautua kaikkeen ja tiedetään, että vasta tapahtumaviikolla nähdään, tuleeko muutoksia paljon vai vähän. On esimerkiksi tavallista, että muutamia poissaoloja tulee sairaslomien takia, joten korvaavat työntekijät pitää löytää nopeasti.
– Meillä eletään hetkessä, tapahtuman mukana. Meillä on aina päivystys olemassa, jotta pystymme reagoimaan muutoksiin, Annu kertoo.
Eezy on osoittanut Loud´n Livelle olevansa luotettava kumppani, jonka kanssa yhteistyö toimii sekä suunnitteluvaiheessa että käytännössä kentällä.
– Eezyn kautta olemme saaneet oikeanlaisia tekijöitä oikeisiin työtehtäviin. Viestintä toimii ja henkilökunta on aidosti kiinnostunut siitä, että meidän tapahtumamme onnistuvat, Vera sanoo.
– Jos etsii joustavia henkilöstöratkaisuja, joissa ei tingitä laadusta, niin sitten Eezy on kyllä erinomainen valinta, Kalle toteaa.
Kokemusta keikka- ja sesonkitöistä arvostetaan
Festareille palkataan monenlaisia työntekijöitä Eezyn kautta. Tapahtumissa on paikkoja keikkatyöläisille muun muassa lipunmyyntiin, rannekkeenvaihtoon, narikkaan, siivoukseen, roudaukseen sekä anniskelu- ja ravintolapuolelle.
Usein tapahtumissa on jo ennestään tuttuja, innokkaita festarityöntekijöitä Eezyn kautta, mutta mukaan mahtuu aina myös ensikertalaisia, Annu kertoo.
Ravintolatyöntekijä ja asiakaspalvelija Tuomas Kallinki on tehnyt Eezyn kautta keikka- ja sesonkitöitä useamman vuoden. Hän kertoo olevansa positiivinen jokapaikanhöylä ja tehokas asiakaspalvelija, joka tykkää työskennellä erilaisissa toimenkuvissa.
– Olen ollut keikkahommissa Eezyn kautta milloin missäkin, Tuomas kertoo.
Haastatteluun Tuomas vastasi ollessaan matkalla Etelä-Suomesta Rovaniemelle töihin – juurikin Eezyn kautta tarjolle tulleelle työkeikalle Simerock-festivaaleille. Tuomaksella oli omien sanojensa mukaan edessään ”työfestivaalit” eli 15-tunnin työpäiviä bäkkärillä artistien baarimikkona.
Aiemmin hän on ollut keikka- ja sesonkitöissä muun muassa ravintoloissa, hotelleissa, festareilla ja monenlaisissa tapahtumissa. Kokemusta on kertynyt monista erilaisista paikoista.
– Olen keikkaduunari luonteeltani. Keikkatyö on hyvin monipuolista, kun ei tarvitse olla vain yhdessä paikkaa.
Keikkatyöt mahdollistavat paitsi joustavuutta elämään myös toimeentulon ilman että täytyy olla töissä yhdessä paikkaa. Samalla oppii myös aina uutta.
– Keikkatyöt ovat mahdollistaneet minulle toimeentulon, kun vakituista työtä ei ole ollut näköpiirissä.
“Keikkatyöt mahdollistavat, että saa jalkaa oven väliin moneen paikkaan”
Syksyllä Tuomasta odottaa uudet tuulet, kun hän siirtyy vakitöihin ja keikkatyöt jäävät sen myötä vähemmälle. Hän sai Eezyn kautta tehtyjen työtuntien myötä vakkarisopimuksen Sokos Hotel Vaakunaan, joten hän pääsee työskentelemään jo ennestään tutussa paikassa.
– Minulle on heitetty Vaakunaan vuoroja ja olen ottanut niitä vastaan, niin se poiki sitten töitä. Olen tehnyt työni hyvin ja asiat menivät mukavasti.
– Keikkatyöt mahdollistavat, että saa jalkaa oven väliin moneen paikkaan.
Keikkatyöläisenä voi halutessaan esimerkiksi reissata myös ympäri Suomen töitä tehden, kun ei ole töiden puolesta sidottuna tiettyyn paikkaan. Tuomas on työskennellyt pääkaupunkiseudun lisäksi muuan muassa Jyväskylässä, Rovaniemellä, Seinäjoella ja Rukalla.
Tuomas suositteleekin rohkeasti kokeilemaan töitä keikka- tai sesonkityöläisenä.
– Mielestäni keikkatyöt sopisivat monelle, jotka uskaltavat avata suunsa ja tykkäävät asiakaspalvelutyöstä ylipäätänsäkin.
Eezy Osaajat -sovellus yhdistää työntekijän ja työnantajan
Eezyn apuri työntekijöiden ja työpaikkojen yhdistämiseen on Eezy Osaajat -sovellus, jonka kautta työvuoroja voi vastaanottaa helposti puhelimella – se yhdistää nopeasti työntekijän sopivaan työhön.
– Sovelluksemme mahdollistaa todella nopean reagoinnin asiakkaan akuutteihinkin tarpeisiin. Tekoäly avustaa meitä löytämään siinä hetkessä soveltuvimmat osaajat oikeisiin paikkoihin, Annu kertoo.
Tuomakselle sovellus on tullut tutuksi töiden kautta.
– Se on ihan kätevä systeemi. Työpaikkailmoitukset sisältävät kuvauksen ja muut tarvittavat tiedot työstä. Sieltä näkee myös palkkalaskelmat ja sinne voi laittaa omia henkilötietoja.
Tuomas on pitänyt Eezyn henkilöstövuokrausta hyvänä alustana tehdä keikkatöitä, ja hän suosittelee Eezyä joustavana työnantajana, jonka asiakaspalvelusta saa aina nopeasti apua tarvittaessa, esimeksiksi jos työvuoroja täytyy sumplia keskenään.
