Meiss&auml; on virtaa
Energia on arjen perusta -niin asiakkaillemme kuin ty&ouml;yhteis&ouml;llemmekin. Kehit&auml;mme toimintaamme jatkuvasti ja pyrimme aina vain vahvemmin hy&ouml;dynt&auml;m&auml;&auml;n digitalisaatiota kaikessa tekemisess&auml;mme. Asiakaspalvelussa tarjoamme energiayhti&ouml;ille asiakaspalvelua ja s&auml;hk&ouml;markkinoihin liittyvi&auml; palveluita. Asiakasyritystemme kautta palvelemme yli miljoonaa energia-alan asiakasta Suomessa. Toimintamme t&auml;rkein tavoite on onnistunut asiakaskokemus ja haluammekin olla energia-alan asiantuntevin sek&auml; osaavin palveluntuottaja.
&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;-----------------------------------------------------------------------------------
Eezy henkil&ouml;st&ouml;palvelut hakee Elenialle&nbsp;ASIAKASNEUVOJIA m&auml;&auml;r&auml;aikaiseen ty&ouml;suhteeseen Tampereen osaavaan palvelutiimiin!
Asiakasneuvojan teht&auml;v&auml;ss&auml; p&auml;&auml;set palvelemaan sek&auml; yksityis- ett&auml; yritysasiakkaita energia-alan kysymyksiss&auml;. T&auml;rkeimm&auml;t ty&ouml;v&auml;lineesi ovat puhelin, s&auml;hk&ouml;posti ja asiakaspalveluj&auml;rjestelm&auml;t. Asiakaspalvelumme vastaanottaa asiakasyhteydenotot ripe&auml;sti ja hoitaa ne ammattitaidolla joten hyv&auml;t yhteisty&ouml;- ja viestint&auml;taitosi auttavat sinua sek&auml; tiimity&ouml;ss&auml; ett&auml; asiakkaiden kohtaamisessa.
Elenialla on poikkeuksellisen hyv&auml; yhdess&auml; tekemisen ja auttamisen henki &ndash; ty&ouml;yhteis&ouml;ss&auml; on voimaa! P&auml;&auml;set osaksi asiantuntevaa ja l&auml;mminhenkist&auml; ty&ouml;yhteis&ouml;&auml;mme. Saat ymp&auml;rillesi tiimin, joka auttaa sinua kehittym&auml;&auml;n ja onnistumaan. Toivomme, ett&auml; tiimihenki on sinullekin t&auml;rke&auml; arvo.
Ty&ouml;ergonomian huomioonottava ty&ouml;pisteesi ja viihtyis&auml;t taukotilat sijaitsee Tampereen Sarankulmassa.&nbsp; Elenia on savuton ja p&auml;ihteet&ouml;n ty&ouml;paikka.
&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;&shy;------------------------------------------------------------------------------------
T&auml;m&auml; monipuolinen asiakaspalveluty&ouml; sopii sinulle, jos
<ul>
<li>sinulla on oikeanlaista asennetta asiakaspalveluty&ouml;h&ouml;n</li>
<li>tied&auml;t mist&auml; elementeist&auml; hyv&auml; asiakaskokemus rakentuu ja haluat olla mukana rakentamassa sit&auml;</li>
<li>olet omimillasi muuttuvissa tilanteissa ja pystyt toimimaan my&ouml;s kiireenkin keskell&auml;</li>
<li>toimit sujuvasti erilaisten j&auml;rjestelmien parissa ja olet nopea oppimaan uutta</li>
<li>eduksi on, jos sinulla on aiempaa kokemusta puhelinty&ouml;st&auml;, mutta t&auml;rkeint&auml; on halu kohdata asiakkaamme laadukkaasti ja ihmisl&auml;heisesti</li>
</ul>
Etsimme oikean oppimis-ja ty&ouml;skentelyasenteen omaavia tekij&ouml;it&auml;. Sinulla voi olla jo pidempi ura takana asiakaspalvelun parista tai voit esimerkiksi olla opintojen loppusuoralla oleva amk-opiskelija, jolla on ensimm&auml;inen kokoaikaty&ouml; haussa. Sinun ei tarvitse olla energiakysymysten konkari, mutta toivomme sinulta halua kehitty&auml; sellaiseksi.
-----------------------------------------------------------------------------------
Tarjoamme sinulle kokoaikaty&ouml;n
Ty&ouml;ajat painottuvat arkip&auml;iviin kello 8-17 v&auml;lille, mutta sinulla tulee olla valmius ty&ouml;skennell&auml; aika ajoin my&ouml;s ilta- ja lauantaivuoroissa (iltavuoro klo 12-20&nbsp; ja lauantaivuoro klo 8-16). Ty&ouml;suhteet ovat m&auml;&auml;r&auml;aikaisia 30.4.2022 asti.
Ty&ouml;st&auml; maksetaan energiateollisuuden toimihenkil&ouml; ty&ouml;ehtosopimus vaativuustaso 3 mukainen kuukausipalkka.

Kuulostiko t&auml;m&auml; sinun seuraavalta haasteeltasi? Haluamme kuulla sinusta mielell&auml;mme lis&auml;&auml;!
J&auml;t&auml; hakemuksesi ja ansioluettelosi pikimmiten, kuitenkin viimeist&auml;&auml;n 30.9.2021 sill&auml; haastattelut aloitetaan jo hakuajan puitteissa. Teht&auml;v&auml;ss&auml; aloitus on heti sopivan henkil&ouml;n l&ouml;ydytty&auml;, mahdollisimman pian.
Mik&auml;li teht&auml;v&auml;st&auml; her&auml;&auml; kysymyksi&auml;, vastaamme niihin mielell&auml;mme!

Pauliina Sutela HR-konsultti
Eezy Henkil&ouml;st&ouml;palvelut&nbsp;
Toimistoala&nbsp; 
pauliina.sutela@eezy.fi&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 
<a href=&quot;https://eur02.safelinks.protection.outlook.com/?url=http%3A%2F%2Fwww.eezy.fi%2F&amp;data=04%7C01%7Cerika.kuusimaki%40eezy.fi%7Ccbe1977d69bd4d8116d508d87f1efe3f%7Cc31c694d6170412aba370dd03df4040d%7C0%7C0%7C637399118496350717%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&amp;sdata=EzqUg0HOA3imv5dFWSiie8r5tBuGF5yg5k1zUAOX4PQ%3D&amp;reserved=0&quot;>www.eezy.fi</a>&nbsp;
&nbsp;
&nbsp;

Meissä on virtaa

Energia on arjen perusta -niin asiakkaillemme kuin työyhteisöllemmekin. Kehitämme toimintaamme jatkuvasti ja pyrimme aina vain vahvemmin hyödyntämään digitalisaatiota kaikessa tekemisessämme. Asiakaspalvelussa tarjoamme energiayhtiöille asiakaspalvelua ja sähkömarkkinoihin liittyviä palveluita. Asiakasyritystemme kautta palvelemme yli miljoonaa energia-alan asiakasta Suomessa. Toimintamme tärkein tavoite on onnistunut asiakaskokemus ja haluammekin olla energia-alan asiantuntevin sekä osaavin palveluntuottaja.

­­­­­­­­­­­-----------------------------------------------------------------------------------

Eezy henkilöstöpalvelut hakee Elenialle ASIAKASNEUVOJIA määräaikaiseen työsuhteeseen Tampereen osaavaan palvelutiimiin!

Asiakasneuvojan tehtävässä pääset palvelemaan sekä yksityis- että yritysasiakkaita energia-alan kysymyksissä. Tärkeimmät työvälineesi ovat puhelin, sähköposti ja asiakaspalvelujärjestelmät. Asiakaspalvelumme vastaanottaa asiakasyhteydenotot ripeästi ja hoitaa ne ammattitaidolla joten hyvät yhteistyö- ja viestintätaitosi auttavat sinua sekä tiimityössä että asiakkaiden kohtaamisessa.

Elenialla on poikkeuksellisen hyvä yhdessä tekemisen ja auttamisen henki – työyhteisössä on voimaa! Pääset osaksi asiantuntevaa ja lämminhenkistä työyhteisöämme. Saat ympärillesi tiimin, joka auttaa sinua kehittymään ja onnistumaan. Toivomme, että tiimihenki on sinullekin tärkeä arvo.

Työergonomian huomioonottava työpisteesi ja viihtyisät taukotilat sijaitsee Tampereen Sarankulmassa.  Elenia on savuton ja päihteetön työpaikka.

­­­­­­­­­­­------------------------------------------------------------------------------------

Tämä monipuolinen asiakaspalvelutyö sopii sinulle, jos

sinulla on oikeanlaista asennetta asiakaspalvelutyöhön
tiedät mistä elementeistä hyvä asiakaskokemus rakentuu ja haluat olla mukana rakentamassa sitä
olet omimillasi muuttuvissa tilanteissa ja pystyt toimimaan myös kiireenkin keskellä
toimit sujuvasti erilaisten järjestelmien parissa ja olet nopea oppimaan uutta
eduksi on, jos sinulla on aiempaa kokemusta puhelintyöstä, mutta tärkeintä on halu kohdata asiakkaamme laadukkaasti ja ihmisläheisesti
Etsimme oikean oppimis-ja työskentelyasenteen omaavia tekijöitä. Sinulla voi olla jo pidempi ura takana asiakaspalvelun parista tai voit esimerkiksi olla opintojen loppusuoralla oleva amk-opiskelija, jolla on ensimmäinen kokoaikatyö haussa. Sinun ei tarvitse olla energiakysymysten konkari, mutta toivomme sinulta halua kehittyä sellaiseksi.

-----------------------------------------------------------------------------------

Tarjoamme sinulle kokoaikatyön

Työajat painottuvat arkipäiviin kello 8-17 välille, mutta sinulla tulee olla valmius työskennellä aika ajoin myös ilta- ja lauantaivuoroissa (iltavuoro klo 12-20  ja lauantaivuoro klo 8-16). Työsuhteet ovat määräaikaisia 30.4.2022 asti.

Työstä maksetaan energiateollisuuden toimihenkilö työehtosopimus vaativuustaso 3 mukainen kuukausipalkka.



Kuulostiko tämä sinun seuraavalta haasteeltasi? Haluamme kuulla sinusta mielellämme lisää!

Jätä hakemuksesi ja ansioluettelosi pikimmiten, kuitenkin viimeistään 26.9.2021 sillä haastattelut aloitetaan jo hakuajan puitteissa. Tehtävässä aloitus on heti sopivan henkilön löydyttyä, mahdollisimman pian.

Mikäli tehtävästä herää kysymyksiä, vastaamme niihin mielellämme!



Pauliina Sutela
HR-konsultti

Eezy Henkilöstöpalvelut 

Toimistoala 

pauliina.sutela@eezy.fi                                                                   

www.eezy.fi 

 

 



Eezy Oyj:n visiona on olla Suomen merkittävin työelämän uudistaja, joka luo onnistuneita työkokemuksia tarjoamalla henkilöstöpalveluita ja kevytyrittäjyyttä sekä laajan kirjon työelämän asiantuntijapalveluita. Eezy on valtakunnallisesti
paikallinen – yhtiö työllistää vuosittain yli 20 000 ihmistä ja palvelee tuhansia asiakkaita. Yhtiön osake noteerataan Helsingin pörssissä. Ketjuliikevaihto vuonna 2020 oli 280 miljoonaa euroa ja tavoitteena on olla toimialan markkinajohtaja.

Lisätietoja: www.eezy.fi