IT-Palvelupisteen asiantuntija
Haemme asiakkaallemme Tietokeskus Finland Oy:lle uutta osaajaa palvelupisteen asiantuntijatiimiin!
Palvelupisteell&auml; toimit asiakaspalvelun n&auml;k&ouml;kulmasta etulinjassa ja otat vastaan puhelimitse asiakkaiden tukipyynt&ouml;j&auml;. Palvelupiste on kaikkien tulevien tuki- ja palvelupyynt&ouml;jen ensisijainen vastaanottopiste. Teht&auml;v&auml;nkuvana on ratkaista nopeat ja helpot palvelupyynn&ouml;t, sek&auml; dokumentoida mahdollisimman tarkasti edelleen ohjattavat tukipyynn&ouml;t. Palvelupisteess&auml; olet keskeisess&auml; roolissa tuottamassa asiakkaalle parasta mahdollista palvelua.
Teht&auml;v&auml;ss&auml; menestyminen edellytt&auml;&auml;:
<ul>
<li>Hyvi&auml; asiakaspalvelutaitoja</li>
<li>T1-tason teknisi&auml; tukivalmiuksia</li>
<li>Soveltuvaa koulutusta, esim. it-tradenomi tai datanomi</li>
<li>Tukipyynt&ouml;jen t&auml;sm&auml;llist&auml; dokumentointia</li>
<li>Paineensietokyky&auml; m&auml;&auml;r&auml;llisten, ajallisten ja laadullisten odotusten suhteen</li>
<li>Hyvi&auml; vuorovaikutustaitoja</li>
<li>Englannin kielen taitoa</li>
<li>Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi</li>
<li>Kokemus vastaavista ty&ouml;teht&auml;vist&auml; katsotaan eduksi</li>
</ul>
Toimipiste sijaitsee Turussa ja ty&ouml;t edellytt&auml;v&auml;t l&auml;sn&auml;oloa toimistolla.
Ty&ouml;ajat ovat ma - pe klo 7-20 v&auml;lill&auml;.
Palkkaus TIPAL TES. Lis&auml;ksi kannustava palkkioj&auml;rjestelm&auml; johon pystyt vaikuttamaan ahkeruudella ja hyv&auml;ll&auml; asiakaspalautteella.
Ty&ouml;suhde alkuun 6 kk. vuokraty&ouml;suhteena, jonka j&auml;lkeen siirto &quot;talon&quot; kirjoille.
Olethan nopea haastattelemme jo hakuaikana! Paikat t&auml;ytet&auml;&auml;n heti sopivien tekij&ouml;iden l&ouml;ydytty&auml;!
Lis&auml;tiedot ja yhteystiedot:&nbsp; Mik&auml;li haluat tiedustella lis&auml;&auml;, olethan rohkeasti yhteydess&auml;.
Tuomas Arjamaa Yhteysp&auml;&auml;llikk&ouml; Eezy Henkil&ouml;st&ouml;palvelut Puh. 045 2148 414 tuomas.arjamaa@eezy.fi
www.eezygroup.fi

IT-Palvelupisteen asiantuntija

Haemme asiakkaallemme Tietokeskus Finland Oy:lle uutta osaajaa palvelupisteen asiantuntijatiimiin!

Palvelupisteellä toimit asiakaspalvelun näkökulmasta etulinjassa ja otat vastaan puhelimitse asiakkaiden tukipyyntöjä. Palvelupiste on kaikkien tulevien tuki- ja palvelupyyntöjen ensisijainen vastaanottopiste. Tehtävänkuvana on ratkaista nopeat ja helpot palvelupyynnöt, sekä dokumentoida mahdollisimman tarkasti edelleen ohjattavat tukipyynnöt. Palvelupisteessä olet keskeisessä roolissa tuottamassa asiakkaalle parasta mahdollista palvelua.

Tehtävässä menestyminen edellyttää:

- Hyviä asiakaspalvelutaitoja
- T1-tason teknisiä tukivalmiuksia
- Soveltuvaa koulutusta, esim. it-tradenomi tai datanomi
- Tukipyyntöjen täsmällistä dokumentointia
- Paineensietokykyä määrällisten, ajallisten ja laadullisten odotusten suhteen
- Hyviä vuorovaikutustaitoja
- Englannin kielen taitoa
- Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi
- Kokemus vastaavista työtehtävistä katsotaan eduksi

Toimipiste sijaitsee Turussa ja työt edellyttävät läsnäoloa toimistolla.

Työajat ovat ma - pe klo 7-20 välillä.

Palkkaus TIPAL TES. Lisäksi kannustava palkkiojärjestelmä johon pystyt vaikuttamaan ahkeruudella ja hyvällä asiakaspalautteella. 

Työsuhde alkuun 6 kk. vuokratyösuhteena, jonka jälkeen siirto &quot;talon&quot; kirjoille.

Olethan nopea haastattelemme jo hakuaikana! Paikat täytetään heti sopivien tekijöiden löydyttyä!

Lisätiedot ja yhteystiedot: 
Mikäli haluat tiedustella lisää, olethan rohkeasti yhteydessä.

Tuomas Arjamaa
Yhteyspäällikkö
Eezy Henkilöstöpalvelut
Puh. 045 2148 414
tuomas.arjamaa@eezy.fi

www.eezygroup.fi


Eezy Oyj on Suomen monipuolisin henkilöstöpalveluja tarjoava yritys, joka tuntee työelämän Hangosta Utsjoelle ja työllistää noin 30 000 ihmistä. Vuonna 2018 yhteenlaskettu liikevaihtomme oli noin 300 miljoonaa euroa, ja kasvumme jatkuu. Tavoitteenamme on olla markkinajohtaja Suomessa vuoteen 2022 mennessä.

Lisätietoja Eezy Group:ista: www.eezygroup.fi